Fejlen kommuner og store organisationer laver, når de udskifter forældede IT-systemer

29. november 2018

Skrevet af Reni Rogacheva, Marketingintern, HTML24

Vores Head of Marketing, Simon Miller, kan ikke stoppe med at tale om smarte måder at udskifte forældede IT-systeme på.

Efter at have læst Simons nye artikel om emnet, forstod jeg hvorfor.

Særligt overrasket var jeg over, hvor simple og elegante løsninger, som findes på disse komplekse problemstillinger.

Men før dette, tog jeg en snak med Simon om emnet.

Samtalen er parafraseret i denne blog.

Hvad er problemet?

Hvad finder du så interessant ved forældede systemer?

Interessen opstod da jeg under mit studie, undersøgte de gamle systemer på et af Danmarks største hospitaler.

Mest af alt, finder jeg det økonomiske afspekt spændende.

Problemet er, at du har et system, som ikke længere opfylder de krav organisationen eller kommunen har.

Dvs. systemerne kan være langsomme, upålidelige, ineffektive og dyre eller umulige at viderudvikle på.

Typisk har jeg oplevet at medarbejderne, manuelt, skal taste de samme oplysninger ind i fire, fem, seks forskellige systemer.

Så på den ene side, er systemet ineffektivt og ikke til at opdatere. Omvendt, så er det ufatteligt risikabelt, dyrt og svært at udskifte det.

Så hvordan løser man det problem?

Typisk forsøger man at løses problemet, ved at bygge et nyt og smart system… Men det går altså, desværre, ofte galt.

Fornyelsen fejler?

Har du nogle nyere eksempler på fornyelsesprojekter som er gået galt?

Vi har igennem årene oplevet hvor katastrofale konsekvenser, udskiftning af forældede IT-systemer kan have for kommuner og større organisationer.

Nye løsninger bliver købt og betalt, som desværre til tider ender med, at overskride både deadline, pris og omfang.

Nogle gange, bliver disse systemer i sidste ende skrottet fuldstændingt. Dette så vi for nyligt med Københavns Universitet.

KU søgte at udskifte deres 20 år gamle interne HR-system, ScanPas, med et nyt og smartere system, et system, som de betalte omkring 4 millioner for.

Desværre måtte det nye system skrottes efter 5 års forfejlet udvikling.

 

Pust nyt liv, i et gammelt system

Men hvad gør organisationer og kommuner så?

Ja det er jo problemet. Hvad gør man? Man har et 20 år gammelt IT-system, som man er træt af. Men hvad gør man ved det?

Du kan bygge et helt nyt system, men det er risikabelt og virkeligt dyrt.

Dog er der nogle andre smarte måder, hvorpå man kan puste nyt liv i et gammelt system.

En løsning som har langt lavere omkostninger og risici.

Jeg kan varmt anbefale, at du læser min nyeste artikel om dette, hvis emnet interesserer dig:

Hvorfor modernisering af forældede IT-systemer fejler: RPA, data-integration og en sminket gris.

Udgivet 29. november 2018
Author
Af Reni Rogacheva
Marketing

Skal vi ringe eller skrive til dig? Udfyld felterne herunder.